Введение
Каждый владелец бизнеса или маркетолог жаждет более высоких показателей конверсии. Секрет достижения этого заключается в часто упускаемой из виду, но неотъемлемой части маркетинговой стратегии — призыве к действию (CTA). Призывы к действию — это не просто кнопки на вашем веб-сайте; они являются шлюзами, которые ведут ваших посетителей к клиентам.
Что такое призыв к действию (CTA)?
CTA — это подсказка на веб-сайте, которая предлагает пользователям выполнить определенное действие. Призыв к действию может представлять собой простой нетребовательный запрос, например «Выберите цвет», или гораздо более убедительную директиву, например «КУПИТЬ СЕЙЧАС». С самого начала цифрового маркетинга призывы к действию превратились из простых текстовых ссылок в более визуально привлекательные кнопки и баннеры.
Существует несколько распространенных типов CTA. Некоторые из них включают в себя: призывы к действию «Подписаться» на информационные бюллетени, призывы к действию «Купить сейчас» для прямых покупок, призывы к действию «Узнать больше» для предоставления дополнительной информации и другие.
Роль призывов к действию в конверсии
В мире маркетинга конверсия означает заставить вашего посетителя сделать то, что вы от него хотите. Это может быть совершение покупки, подписка на рассылку новостей или даже просто просмотр контента. Хорошо продуманный призыв к действию побуждает посетителей совершить эти действия, что приводит к конверсиям.
Воронка продаж состоит из разных этапов — осведомленности, интереса, решения и действия. Призывы к действию играют важную роль в продвижении потенциальных клиентов по этой воронке. Например, тематическое исследование Hubspot показало, что простое добавление призыва к действию в их блог привело к увеличению коэффициента конверсии на 121%.
Принципы эффективных призывов к действию
Создание эффективных призывов к действию включает в себя определенные ключевые принципы:
Ясность в сообщении. Должно быть ясно, чего вы хотите от посетителей. Расплывчатые призывы к действию часто приводят к путанице и снижению конверсии.
Срочность и дефицит. Создание ощущения срочности или дефицита может побудить пользователей к немедленным действиям.
Ценностное предложение. Ваш призыв к действию должен сообщать о ценности, которую пользователь может получить.
Использование языка, ориентированного на действие. Используйте сильные, убедительные глаголы, которые вдохновляют на действие.
Соответствие между призывом к действию и содержимым целевой страницы. Призыв к действию должен соответствовать содержимому целевой страницы, на которую он ведет.
Разработка призывов к действию для максимальной конверсии
Дизайн вашего призыва к действию может существенно повлиять на его эффективность. Вот несколько советов по дизайну для максимальной конверсии:
Размещение призывов к действию на странице. Область «над сгибом» обычно рекомендуется для размещения наиболее важных призывов к действию.
Выбор правильного цвета и размера для призывов к действию. Цвет должен выделяться на фоне остальной части страницы, а размер должен быть достаточно большим, чтобы быть заметным, но не подавляющим.
Использование пробелов и других элементов дизайна. Пробелы вокруг призыва к действию могут помочь ему выделиться. Другие элементы, такие как стрелки, также могут привлечь внимание к вашему призыву к действию.
A/B-тестирование CTA
A/B-тестирование включает в себя сравнение двух версий веб-страницы, чтобы определить, какая из них работает лучше. Этот метод имеет решающее значение для оптимизации ваших призывов к действию, поскольку он позволяет вам тестировать различные элементы, такие как цвет, текст, размещение и т. д., и определять, какие из них лучше всего подходят для вашей аудитории.
Интерпретация результатов A/B-тестирования предполагает сравнение коэффициентов конверсии для каждой версии и выбор версии с более высокой конверсией.
Успешные кейсы CTA
Некоторые бренды добились высоких показателей конверсии за счет оптимизации своих призывов к действию. Например, Performanceable увеличил коэффициент конверсии на 21%, просто изменив кнопку CTA с зеленого на красный.
Аналогичным образом, ContentVerve увеличил рейтинг кликов на 90%, просто добавив слово «сейчас» в призыв к действию.
Инструменты для создания и тестирования CTA
Существует несколько инструментов для создания и тестирования CTA. Такие платформы, как Canva и Bannersnack, предлагают отличные возможности настройки для создания CTA. Для A/B-тестирования могут быть очень полезны такие инструменты, как Optimizely и Google Optimize.
Заключение
В заключение, эффективные призывы к действию могут значительно повысить коэффициент конверсии. Для бизнеса крайне важно понимать свою аудиторию, экспериментировать с различными стратегиями CTA и продолжать оптимизацию на основе результатов.
Как владелец бизнеса или маркетолог, вы можете применить эти стратегии на практике. Начните экспериментировать с призывами к действию сегодня и наблюдайте, как растет ваш коэффициент конверсии!
